撞针水嘴会不会漏水？

正常使用不会。撞针式水嘴靠宠物轻啄顶开滚珠出水、松口立即闭合，配合双珠阀芯密封更严密。首次使用或运输后，建议先注水倒置约 10 秒做一次密封确认。

玻璃瓶容易摔破吗？

瓶身采用高硼硅玻璃，可耐 -20℃ ~ 150℃ 温差、抗热震，正常使用耐用；但它毕竟不是钢化玻璃，强烈碰撞或跌落仍可能破裂，请避免与硬物磕碰。

适合哪些宠物使用？

仓鼠、金丝熊、荷兰猪、兔子、龙猫、鹦鹉等多种小宠与鸟类均可使用。小型宠物建议选 150ml 或 280ml，兔子、龙猫等建议选 420ml 或 500ml。

四种容量怎么选？

看宠物体型和你的换水频率：150ml 适合仓鼠等小型宠物；280ml 是通用主力款；420ml 适合兔子、龙猫等饮水量较大的宠物；500ml 适合大型鹦鹉、多只同笼或需要离家几天的情况。站内首页有容量对照图可以直接比对。

如何清洗和消毒？

用温水加少量中性洗涤剂晃动冲洗即可，也可用稀释白醋或宠物专用消毒液浸泡。请勿使用钢丝球，以免划伤玻璃；水嘴处可用小刷子通洗。

多久换一次水？

建议每 2–3 天更换一次新鲜饮用水，并每 1–2 周清洗一次瓶身与水嘴，夏季高温时可适当增加换水频率。小容量（150ml）本身就需要更勤地为水保鲜。

宠物不会用撞针水嘴怎么办？

多数宠物需要一点引导。可以在出水珠上轻抹一点点它爱吃的流食或葡萄糖水，让它舔到味道；也可以轻轻顶一下撞针，让它看到出水。一般 1–3 天即可学会。引导期间请保留原来的水碗，避免宠物断水。

水嘴出水变小或不出水怎么办？

通常是三类原因：一是瓶内形成负压，拧开瓶盖放一点气即可；二是水嘴被杂质堵塞，拆下用小刷子通洗；三是安装角度过于倾斜。按顺序排查基本都能解决。

可以装温水或其他饮品吗？

瓶身高硼硅玻璃可耐 -20℃ ~ 150℃，装温水没有问题。但请只装清水或凉白开，不要装牛奶、果汁、含糖饮品等，这类液体容易在阀芯处残留变质、滋生细菌。

收到货发现破损怎么办？

请先拍照留存，然后通过淘宝订单直接联系客服，我们会安排补发或处理。玻璃制品运输途中偶有意外，签收前先开箱检查一下会更稳妥。